Alves Moreira Advogados

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26 set 2023

Plataforma de transporte deve indenizar motorista por causa de banco molhado por passageiros

Uma plataforma de transporte privado, o aplicativo 99 Táxis, foi condenada a ressarcir, bem como a indenizar, um motorista cadastrado. Motivo: ele teve o banco do carro molhado por dois passageiros e não foi ressarcido pelos gastos com higienização. Na ação, o autor relatou que trabalha como motorista de aplicativo e que, no dia 18 de abril…

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No Brasil, o cliente pode ter acesso à gravação de sua conversa com o atendimento da operadora?
21 set 2023

No Brasil, o cliente pode ter acesso à gravação de sua conversa com o atendimento da operadora?

No Brasil, a relação entre os clientes e as operadoras de telecomunicações sempre foi um tema de grande relevância. A qualidade do serviço, os preços praticados e o atendimento ao cliente são aspectos que frequentemente geram debates e dúvidas. Uma das questões que muitos consumidores se perguntam é que têm o direito de acessar a…

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Companhia é condenada a restabelecer energia em imóvel e a indenizar consumidora
19 set 2023

Companhia é condenada a restabelecer energia em imóvel e a indenizar consumidora

A autora deve ser indenizada em R$ 3 mil por danos morais. Uma consumidora ingressou com uma ação no 2º Juizado Especial Cível, Criminal e da Fazenda Pública de Aracruz, após sofrer com repetidas quedas de energia no local onde reside. A autora contou que a situação a impediu de realizar atividades comuns, além de gerar…

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