Alves Moreira Advogados

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24 jun 2026

Seu número de telefone virou produto: como a operadora usa seus dados e o que você pode exigir pela LGPD

Você contratou uma operadora para ter telefone e internet. Não assinou nada que dissesse “pode usar meus dados para construir um perfil sobre mim e compartilhar com terceiros”. Mas provavelmente foi exatamente isso que aconteceu, e as chances de você ainda não saber são altas. A discussão sobre privacidade nas telecomunicações deixou de…

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16 jun 2026

Justiça condena empresa por atraso em viagem de ônibus

A Vara do Juizado Especial Cível de Águas Claras condenou a Kandango Transporte e Turismo Ltda a indenizar passageiro por falha na prestação do serviço durante viagem entre Palmas (TO) e Brasília (DF). O atraso ocorreu após problema mecânico no ônibus e resultou em  cerca de seis horas  de demora na chegada ao destino. Segundo o…

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9 jun 2026

A multa de fidelidade tem limite: a operadora não pode cobrar mais do que o benefício que você recebeu

Você quis cancelar o plano de internet ou o pacote de TV. A atendente disse que tem multa. Um valor bem alto, aliás. Você perguntou como foi calculado. Silêncio, ou uma explicação vaga sobre “contrato de fidelidade”. Você pagou porque não sabia que podia questionar. Ou não cancelou porque o valor assustou. Esse roteiro acontece todos…

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